1) ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ;
Στο www.solarage.gr μπορείς να παραγγείλεις εύκολα με τρεις τρόπους:
1.Μέσω του site μας www.solarage.gr
2.Τηλεφωνικά:καλώντας μας στο 2221092232 –ωράριο λειτουργίας .Δευτέρα-Παρασκευη 9:00-20:00 και Σάββατο 9:00-14:00.
3.Από το κατάστημα μας Solarage Κισσουράς Απόστολος, Αμπελακίων και ΚΕφαλά, Χαλκίδα 34131.
2) ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;
1.Με αντικαταβολή: (πληρωμή κατά την παραλαβή του προϊόντος) η υπηρεσία αυτή έχει μια επιπλέον χρέωση 3 ευρώ. (δεν παρέχεται η υπηρεσία της αντικαταβολής για αποστολές παραγγελιών μέσω μεταφορικής εταιρείας παρά μόνο με courier)
2. Με Κατάθεση / έμβασμα στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας με αιτιολογία κατάθεσης πάντα τον αριθμό της παραγγελίας σας για να μην υπάρξει καθυστέρηση στην διεκπεραίωση της:
Eurobank: 0026.0213.55.0200739391 IBAN GR4302602130000550200739391
Εθνική Τράπεζα: 488/40485048 IBAN GR7601104880000048840485048
Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 0484160-42/0 IBAN GR1102804080000000484160420
Alpha bank: 233.00.2002.022489 IBAN GR5801402330233002002022489
Όνομα δικαιούχου: Κισσουράς Απόστολος
Μετά την με κατάθεση, χρειάζεται να μας ενημερώσετε είτε με email στο sales@solarage.gr είτε με fax στο 2221092232.
3)Με Paypal.
4)Με μετρητά από το κατάστημα μας κατά την παραλαβή του προϊόντος.
3) ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ;
Στο www.solarage.gr υπάρχει η δυνατότητα της Απόδειξηs Λιανικής Πώλησης ή Τιμολογίου.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείς να επιλέξεις αν θέλεις Απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.
Έκδοση τιμολογίου γίνεται για εταιρείες και για ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Δ/νση Έδρας και επάγγελμα.
4) ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;
Μπορείς να ζητήσεις να ακυρώσεις την παραγγελία σου σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσής της:
Μέσω του λογαριασμού χρήστη.
Μέσω email στο sales@solarage.gr αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας
Τηλεφωνικά στο τηλέφωνο 2221092232.
Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας θα σε ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχεις.
5) ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ;
Κατηγορία Φίλτρα Νερού
Τρόπος αποστολής με courier
Για παραγγελίες κάτω των 30€ το κόστος αποστολής είναι 2,40€
Για όλες τις παραγγελίες άνω των 30€, το κόστος αποστολής είναι δωρεάν.
Κατηγορία Φωτοβολταϊκά-Ενέργεια
Τρόπος αποστολής με courier
Για όλα τα προϊόντα μέχρι 30kg. Εξαιρούνται Φωτοβολταϊκά πάνελ άνω των 200Wp, βάσεις στήριξης (προφίλ αλουμινίου, τριγωνικές βάσεις) και οι μπαταρίες.
6) ΠΟΤΕ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΟΥ;
Τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα χρειάζονται 1-3 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν.
Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα χρειάζονται κατά μέσο όρο 5 εργάσιμες μέρες.
Τα προϊόντα με την ένδειξη «κατόπιν παραγγελίας» χρειάζονται κατά μέσο όρο 15 εργάσιμες μέρες για να παραδοθούν.
7) ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΜΟΥ;
Μπορείς να επιστρέψεις εύκολα προϊόντα που έχεις αγοράσει από το www.solarage.gr είτε επειδή απλά άλλαξες γνώμη είτε επειδή εντόπισες κάποιο πρόβλημα στο προϊόν.